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Información de contacto
Providencia, Santiago, Chile
Lunes a viernes, 9:00 — 18:00 hrs.
Sobre la revisión de solicitudes
El equipo revisará cada consulta de forma individual. En caso necesario, se solicitará información adicional antes de dar respuesta. No se garantiza un tiempo de respuesta específico ni la aprobación de ninguna solicitud de acceso.
Cómo gestionamos las consultas recibidas
Recepción
Su mensaje llega al buzón del equipo de atención de Tervanizo para su revisión.
Clasificación
La consulta se clasifica según su tipo y se asigna a la persona adecuada para responderla.
Revisión
El equipo evalúa la consulta y, si es necesario, solicita aclaraciones adicionales por correo.
Respuesta
Se emite una respuesta al correo electrónico indicado en el formulario con la información pertinente.