1. Responsable de la información
El presente sitio web pertenece a Tervanizo SpA, con domicilio en Av. Andrés Bello 2529, Oficina 1104, Providencia, Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede escribir a [email protected].
2. Qué datos pueden recopilarse
Tervanizo es un sitio informativo estático. No dispone de sistemas propios de registro, inicio de sesión ni almacenamiento de datos de usuario. Los únicos datos que pueden llegar a Tervanizo son los que el propio usuario envía voluntariamente a través de:
- El formulario de contacto de la sección de consultas, que funciona mediante el cliente de correo electrónico del usuario.
- Un mensaje directo enviado a la dirección de correo indicada en el sitio.
En ambos casos, los datos recibidos se limitan a los que el usuario haya decidido compartir: nombre, dirección de correo electrónico, tipo de consulta y contenido del mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos de contacto recibidos se utilizan exclusivamente para gestionar la consulta o solicitud enviada por el usuario y, si procede, para dar seguimiento a la comunicación iniciada. No se utilizan con ninguna otra finalidad.
4. Registro técnico del sitio
Como ocurre con cualquier sitio web, el servidor puede registrar automáticamente información técnica estándar, como la dirección IP del visitante, el navegador utilizado, la fecha y hora de la visita y las páginas consultadas. Esta información se genera de forma automática y no está vinculada a la identidad del usuario.
El operador del sitio no ha verificado de forma independiente las prácticas exactas de registro del servidor. Si tiene dudas específicas sobre este punto, puede solicitarlas a través del canal de contacto.
5. Uso de cookies
El sitio web de Tervanizo no utiliza cookies propias de seguimiento ni sistemas de análisis de comportamiento de usuarios. Es posible que el navegador del usuario genere registros locales de navegación por razones técnicas propias del dispositivo, fuera del control del sitio.
6. Compartición de datos con terceros
Tervanizo no cede, vende ni transfiere los datos de contacto recibidos a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse únicamente cuando sea necesario para gestionar la consulta recibida o cuando lo exija una obligación legal aplicable.
7. Derechos del usuario
Los usuarios que hayan enviado datos de contacto pueden solicitar la rectificación o eliminación de dicha información escribiendo a [email protected]. Se atenderá la solicitud en la medida en que los datos sigan estando disponibles y bajo el control de Tervanizo.
Esta política no pretende constituir un tratado legal vinculante sobre protección de datos. Su finalidad es informar de manera honesta sobre el comportamiento general del sitio en relación con la información de los usuarios.
8. Modificaciones a esta política
Tervanizo puede actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página. Se recomienda revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos, diríjase a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Av. Andrés Bello 2529, Of. 1104, Providencia, Santiago, Chile
- Teléfono: +56 2 2891 4430